太平洋科技 出行

6月炎熱的合肥，無(wú)精打采的小飛在辦公室開(kāi)起空調(diào)，工作日的下午打起了游戲。

他是B站《合肥94看車(chē)》出鏡的UP主，有幾十萬(wàn)粉絲，也是一家二車(chē)行的老板，院子里能擺下120多輛二手車(chē)，銷(xiāo)量好的時(shí)候每天能賣(mài)掉10多輛。但今年以來(lái)，他已經(jīng)不是第一次在工作時(shí)間開(kāi)擺。

年初，小飛拍了一條視頻，他在辦公室和員工打起了牌，說(shuō)起持續(xù)不斷價(jià)格戰(zhàn)，他一言難盡：“再這么降價(jià)，是不是以后就只能賣(mài)3萬(wàn)以下的二手車(chē)？”

6月，小飛告訴網(wǎng)易科技【銳度】欄目，今年新車(chē)是一波接一波降價(jià)，尤其最近到了淡季，感覺(jué)就是有心無(wú)力，像一拳打在了棉花上。

“最近生意挺淡的，也不知道每天在干什么，視頻也不知道怎么拍�！�

沖擊的價(jià)格戰(zhàn)

“難了，不像以前賣(mài)的那么好，那么干脆�！�

小飛說(shuō)，以前消費(fèi)者買(mǎi)車(chē)其實(shí)沒(méi)多少選擇。但現(xiàn)在價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)打，4-5萬(wàn)的新車(chē)就能選十幾種，二手車(chē)幾十種�，F(xiàn)在的二手車(chē)商，賣(mài)車(chē)問(wèn)題太多元，一時(shí)不知道怎么抓起，有心無(wú)力。

2021年二手車(chē)價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，他為了拉客，還做了一個(gè)保價(jià)協(xié)議：用戶只要買(mǎi)車(chē)，一年內(nèi)車(chē)如果虧了6000-8000元，多出來(lái)的錢(qián)，自己拍拍胸脯就能補(bǔ)上。但到了22年，二手車(chē)價(jià)格開(kāi)始崩塌，一臺(tái)三萬(wàn)的二手車(chē)，頭年到年尾殘值就能對(duì)半砍。

今年，車(chē)市更劇烈的價(jià)格變動(dòng)，又引發(fā)了新問(wèn)題。其中之一，就是用戶心理價(jià)格錨點(diǎn)的紊亂。

小飛對(duì)網(wǎng)易科技談到，比亞迪秦L一出，65L油箱，超2000公里續(xù)航，雖然都知道推出是遲早的事，但現(xiàn)在大家心里就很奇怪，哪怕未必去買(mǎi)，但新車(chē)這個(gè)價(jià)格，干嘛還買(mǎi)二手車(chē)：“我先前就做過(guò)一期視頻，推薦大家買(mǎi)新車(chē)，不買(mǎi)二手。”

可現(xiàn)在汽車(chē)價(jià)格崩得更快，他笑著說(shuō)，他甚至都不推薦粉絲買(mǎi)車(chē)：“可能推薦的視頻發(fā)出去沒(méi)多久，就可能立馬降價(jià)�！�

面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)，《小鮑二手車(chē)》則對(duì)網(wǎng)易科技談到，現(xiàn)在很多普通客戶很難去選擇六七萬(wàn)的二手車(chē)了，他寧愿去選擇一臺(tái)新車(chē)，現(xiàn)在的二手車(chē)市場(chǎng)在兩極分化：“要不就買(mǎi)一兩萬(wàn)兩三萬(wàn)三四萬(wàn)的代步車(chē)，我要不就直接上新車(chē)�！�

蓋世研究院數(shù)據(jù)顯示，截至今年4月，國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)近40個(gè)汽車(chē)品牌130多款車(chē)型開(kāi)打“價(jià)格戰(zhàn)”。時(shí)間往前，2023年特斯拉降價(jià)引發(fā)蝴蝶振翅，湖北政企聯(lián)合補(bǔ)貼拉動(dòng)車(chē)市價(jià)格戰(zhàn)，數(shù)十個(gè)品牌被拉入價(jià)格戰(zhàn)的火拼中。

直接的結(jié)果，就是價(jià)格體系的崩塌。國(guó)金證券研報(bào)顯示，2023年開(kāi)打價(jià)格戰(zhàn)的車(chē)企，其主要車(chē)型降價(jià)幅度達(dá)到了29%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于2015年的13%和2019年的17%。

降價(jià)，既引發(fā)了新車(chē)市場(chǎng)的踩踏，也無(wú)差別地攻擊了二手車(chē)商。

中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員王萌向網(wǎng)易科技談到，2015年全國(guó)二手車(chē)注冊(cè)公司不到30萬(wàn)，現(xiàn)在將近80萬(wàn)，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)激烈。可這幾年入局車(chē)商水平不一，有的缺乏分析能力，車(chē)商可能高價(jià)收車(chē)，甚至出現(xiàn)了新車(chē)二手車(chē)價(jià)格倒掛的現(xiàn)象。

“日常運(yùn)營(yíng)成本高，降價(jià)導(dǎo)致了新車(chē)不貴，舊車(chē)不便宜，老百姓持幣待購(gòu)，周轉(zhuǎn)速度下降，車(chē)商惡性循環(huán)�！�他表示，小規(guī)模的夫妻老婆店成本低，沒(méi)準(zhǔn)還能活著。反而現(xiàn)在規(guī)模大點(diǎn)的二手車(chē)商，庫(kù)存量大，車(chē)商一旦決策失誤成本更高，生存的壓力更大。

王萌向網(wǎng)易科技進(jìn)一步談到，今年他對(duì)全國(guó)超100家二手車(chē)商走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大家的情況相當(dāng)“慘烈”。

比如，有的車(chē)商300萬(wàn)收的一臺(tái)賓利，庫(kù)存1年了，虧了80萬(wàn)。BBA的車(chē)，主流的56E、34C，3年內(nèi)的，2個(gè)月內(nèi)進(jìn)貨的，賠1萬(wàn)賣(mài)出去歡天喜地，賠2萬(wàn)的萬(wàn)事順利，賠3萬(wàn)的全國(guó)遍地：“全國(guó)最近接觸的車(chē)商，二手車(chē)銷(xiāo)量只有正常的40%不到，銷(xiāo)售出去的車(chē)超20%直接賬面虧損，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)差價(jià)不到5%�！�

“2023年‘價(jià)格戰(zhàn)’給車(chē)企一個(gè)錯(cuò)覺(jué)：只要價(jià)格足夠誠(chéng)意，就能換取銷(xiāo)量，在此情形下，車(chē)企以?xún)r(jià)換量成為常態(tài)�！敝袊�(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員章弘表示，在“以舊換新”政策落地、合資車(chē)企維持市場(chǎng)份額等諸多因素影響下，“‘價(jià)格戰(zhàn)’依然是今年車(chē)市的主旋律”。

主旋律傳導(dǎo)到二手車(chē)市場(chǎng)，二手車(chē)商們處境微妙。

數(shù)據(jù)顯示，2022年，二手車(chē)商的庫(kù)存天數(shù)平均約為37天，而到了2023年的6月份，平均庫(kù)存周期已經(jīng)達(dá)到了57天。

一位二手車(chē)商向網(wǎng)易科技表示，以前一臺(tái)車(chē)擺著賣(mài)兩年，最后能賺幾萬(wàn)�，F(xiàn)在不行了：“80%的車(chē)三個(gè)月之內(nèi)或者三個(gè)月左右賣(mài)不掉，基本上就要虧錢(qián)或者是保本出，周期必須變得更快�！�

新能源二手車(chē)不是主流，

車(chē)商們更謹(jǐn)慎

另一位B站二手車(chē)大V，有數(shù)十萬(wàn)粉絲的《小胡說(shuō)車(chē)》在2023年剛拿下了全國(guó)“50強(qiáng)二手車(chē)商”。

不過(guò)，該賬號(hào)主理人小胡，則告訴網(wǎng)易科技，即便是他們現(xiàn)在也受到了不小的沖擊。

相比過(guò)去，現(xiàn)在車(chē)行毛利潤(rùn)壓得很低，只有3-5%，30萬(wàn)以下的二手車(chē)成了熱門(mén)車(chē)型，來(lái)拼銷(xiāo)量：“現(xiàn)在就看誰(shuí)能把成本壓得更低，周轉(zhuǎn)量提得更高。

事實(shí)上，利潤(rùn)減少，正讓二手車(chē)商們改變。

多家二手車(chē)商對(duì)網(wǎng)易科技不約而同地談到，盡管現(xiàn)在收車(chē)多少有賭的成分，但會(huì)更加謹(jǐn)慎。具體來(lái)說(shuō)，一是，高端車(chē)、冷門(mén)車(chē)少收，高風(fēng)險(xiǎn)、不確定、看不懂的車(chē)不碰。二是，價(jià)格起伏大的準(zhǔn)新車(chē)不買(mǎi)，3-5年的車(chē)則是主流。三是，更多車(chē)商將收車(chē)的價(jià)格一步一步壓低，十萬(wàn)級(jí)別、五萬(wàn)、甚至三萬(wàn)級(jí)別成為了主流。

“不考慮也賣(mài)不掉�！�尤其談到新能源車(chē)，多家二手車(chē)商紛紛搖頭，向網(wǎng)易科技揶揄，新能源車(chē)要不就碰得少，要不就不敢碰，不收也不賣(mài)�，F(xiàn)在的能源汽車(chē)價(jià)格波動(dòng)大，保值率低、更換動(dòng)力電池的成本高，賠本的風(fēng)險(xiǎn)也更大。

今年4月上半月，國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)市場(chǎng)滲透率首次突破50%，然而，新能源二手車(chē)產(chǎn)品保值率卻始終不高，甚至出現(xiàn)，產(chǎn)品一周內(nèi)大幅度降價(jià)，嚴(yán)重影響二手車(chē)價(jià)值，損害到現(xiàn)有客戶利益的情況。

“以后會(huì)嘗試，現(xiàn)在再等等�！薄缎□U說(shuō)車(chē)》告訴網(wǎng)易科技，現(xiàn)在新能源車(chē)掉價(jià)太快，價(jià)格還不穩(wěn)定。一兩個(gè)月不賣(mài)極大的概率就要虧，現(xiàn)在還是集中賣(mài)5萬(wàn)以下走量的二手油車(chē)。

當(dāng)然，不是所有車(chē)商都不接觸新能源二手車(chē)。《小胡說(shuō)車(chē)》是武漢的頭部二手車(chē)商，對(duì)新能源的轉(zhuǎn)型，他們樂(lè)于挑戰(zhàn)和嘗試。小胡告訴網(wǎng)易科技，由于自己收車(chē)價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在店里新能源車(chē)快要成了主流。

瓜子二手車(chē)數(shù)據(jù)顯示，新能源車(chē)前3年的整體保值率分別約為60%、50%、40%，2年價(jià)值即減半。如果具體到特定車(chē)型，車(chē)的價(jià)格越高，保值率越低。比如蔚來(lái)中大型的ES8的保值率就低于中型ES6，定價(jià)更高的轎跑車(chē)型EC6保值率又低于ES6。

“這就像一個(gè)大篩選機(jī)制�！敝袊�(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)專(zhuān)家委員王萌表示，中國(guó)把新能源汽車(chē)做得越來(lái)越像快消品，更新頻率越來(lái)越快，淘汰和貶值越來(lái)越快�？啥�手車(chē)行業(yè)是流通領(lǐng)域，不是生產(chǎn)領(lǐng)域。在對(duì)商品的二次篩選中，會(huì)回歸真正的價(jià)值，會(huì)把附加在新能源車(chē)上的噱頭和營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)統(tǒng)剔除：“現(xiàn)在新能源的車(chē)，新車(chē)靠忽悠，二手車(chē)看良心�！�

他談到，用戶在挑選新能源二手車(chē)，一定要看市場(chǎng)保持率：“這是綜合考察一臺(tái)車(chē)質(zhì)量、服務(wù)體系的根本標(biāo)準(zhǔn)�！�

紅利期一去不復(fù)返，

轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行

中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，今年4月，全國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)交易量達(dá)到167.9萬(wàn)輛，環(huán)比下降1.83%，但同比上漲14.68%，交易金額為1110.99億元。

從二手車(chē)銷(xiāo)量數(shù)據(jù)來(lái)看，市場(chǎng)仍處于上升期。不過(guò)，具體到車(chē)商上，日子并不好過(guò)。同樣是中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，出現(xiàn)虧損的二手車(chē)商占比已高達(dá)92%。

這與二手車(chē)行業(yè)越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、新車(chē)市場(chǎng)持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)不無(wú)關(guān)系，但也與二手車(chē)行業(yè)持續(xù)的亂象引發(fā)消費(fèi)者反感密不可分。

一位業(yè)內(nèi)人士向網(wǎng)易科技表示，即使到了現(xiàn)在，二手車(chē)依舊是充滿信息差的行業(yè)。買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中，對(duì)一個(gè)想要買(mǎi)二手車(chē)小白來(lái)說(shuō)，不是一個(gè)公平的游戲。

他向網(wǎng)易科技表示，自己曾經(jīng)從事過(guò)二手車(chē)金融時(shí)，金融公司會(huì)有基礎(chǔ)的手續(xù)費(fèi)、人員簽單費(fèi)，大幾百塊錢(qián)是正常的，但前些年手續(xù)費(fèi)普遍亂收，3000、5000元有，收1萬(wàn)的也有，利息年利率更是能做到6-8%,，最高甚至能到20%。

“這句話我不知道會(huì)不會(huì)有點(diǎn)歧義，但是文化不高的人居多�！�他向網(wǎng)易科技談到，能被二手車(chē)金融分期收割最多的，一種是底層打工人，他們獲取信息的途徑少、又沒(méi)多少錢(qián)，被坑的幾率概率會(huì)大非常多。另一種，就是剛畢業(yè)的大學(xué)生：“為了面子零首付買(mǎi)一些好車(chē)，像很老的像這種bba敞篷，但利息高，老車(chē)不穩(wěn)定，我非常不推薦�！�

而除了人們熟知的車(chē)況不透明、公里數(shù)調(diào)表、瞞報(bào)事故的問(wèn)題外，一位二手車(chē)商向網(wǎng)易科技談到，直到現(xiàn)在，不少二手車(chē)的強(qiáng)制險(xiǎn)與商業(yè)險(xiǎn)基本上是不同步的，車(chē)商一旦隱瞞消費(fèi)者，買(mǎi)車(chē)后如果發(fā)生事故，保險(xiǎn)就理賠不了，只能吃啞巴虧。

此外，售后服務(wù)不完善也是制約新能源二手車(chē)交易的原因之一。當(dāng)前，很多車(chē)企都推出了首任車(chē)主權(quán)益，這個(gè)權(quán)益包括終身質(zhì)保服務(wù)。而在車(chē)輛售出后，第二任車(chē)主則不能享受終身質(zhì)保服務(wù)，一旦出現(xiàn)車(chē)輛故障需要維修時(shí)，就要支付不小的費(fèi)用。

然而，亂象頻發(fā)的二手車(chē)行業(yè)的不少害群之馬，正對(duì)對(duì)消費(fèi)者耐心提出挑戰(zhàn)。而信息不透明，不少車(chē)商搞信息差，二手車(chē)販子通過(guò)掩蓋車(chē)輛事故歷史、重新設(shè)置里程表等手法謀取更多利潤(rùn)，導(dǎo)致市場(chǎng)雜亂、消費(fèi)者信心不足。這也讓不少消費(fèi)者對(duì)此望而卻步，也在近些年讓二手車(chē)商加速洗牌。

王萌向網(wǎng)易科技談到，很多二手車(chē)商發(fā)展到今天，不是說(shuō)他能力有多強(qiáng)，只是是時(shí)代紅利造成�，F(xiàn)在信息更透明，對(duì)車(chē)商運(yùn)營(yíng)要求更高，車(chē)商們就必須要交學(xué)費(fèi)，要賠錢(qián)，甚至倒閉跑路：“不光是二手車(chē)汽車(chē)行業(yè)，所有的這種只依靠這種資源拼縫的信息差的行業(yè)，都會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題。”

“要不躺平，要不擺爛，要不就道德淪喪�！�

王萌談到，一些二手車(chē)商生意好做的時(shí)候不注重用戶。現(xiàn)在遇到問(wèn)題開(kāi)始警醒又開(kāi)始瞎弄，賠錢(qián)了又投鼠忌器，反而遭遇到更多新的衍生問(wèn)題：“現(xiàn)在很多二手車(chē)商就像人到中年的兩個(gè)狀態(tài)最可怕，一個(gè)叫躊躇滿志，一個(gè)叫萬(wàn)念俱灰。但最終，商業(yè)就需要本質(zhì)。”

這些年，互聯(lián)網(wǎng)透也更多車(chē)商開(kāi)始走上了轉(zhuǎn)型之路。

多位活躍在互聯(lián)網(wǎng)二手車(chē)商向網(wǎng)易科技談到，自媒體二手車(chē)商，既然要吃這碗飯，就必須接受用戶監(jiān)督，所以，現(xiàn)在大家都會(huì)在質(zhì)檢、售后、服務(wù)上，去做到車(chē)況透明、價(jià)格合理、將心比心，為了提供更多人情味的服務(wù)，只能越來(lái)越卷。

《小胡說(shuō)車(chē)》就對(duì)網(wǎng)易科技表示，賬號(hào)做起來(lái)不容易，他們比消費(fèi)者還怕車(chē)出問(wèn)題，很多時(shí)候是如履薄冰：“我用自己名字做賬號(hào)是一種決心，也是對(duì)我們自己產(chǎn)品的自信 ”

“選車(chē)就是選人。”一位二手車(chē)商對(duì)網(wǎng)易科技表示，買(mǎi)一臺(tái)二手車(chē)并不容易，涉及到的東西比新車(chē)還要多，因此，選擇一個(gè)二手車(chē)商的人比他賣(mài)的車(chē)子要來(lái)得更加重要。

短期波動(dòng)，長(zhǎng)期發(fā)展

公安部統(tǒng)計(jì)，2023年全國(guó)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量達(dá)4.35億輛，其中汽車(chē)3.36億輛；機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)诉_(dá)5.23億人，其中汽車(chē)駕駛?cè)?.86億人。

現(xiàn)階端，有駕照沒(méi)車(chē)的人，仍然超過(guò)1億。巨大的缺口蘊(yùn)含著二手車(chē)行業(yè)發(fā)展的持續(xù)潛能。

不過(guò)，近年新車(chē)“價(jià)格戰(zhàn)”為二手車(chē)市場(chǎng)籠罩了一層陰霾。

此前2023中國(guó)二手車(chē)大會(huì)上，中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)肖政三表示，近年來(lái)二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這不是一個(gè)健康市場(chǎng)應(yīng)有的表現(xiàn)。直接原因，與2023年近50家市場(chǎng)主流車(chē)企掀起的新車(chē)“價(jià)格戰(zhàn)”有關(guān)：

“受部分品牌新車(chē)降價(jià)的影響，由此引發(fā)的車(chē)輛價(jià)格波動(dòng)很快就傳導(dǎo)至二手車(chē)市場(chǎng)，消費(fèi)者持幣觀望情緒加劇，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商收車(chē)更加謹(jǐn)慎，整個(gè)二手車(chē)行業(yè)面臨著需求收縮、供給沖擊、預(yù)期減弱三重考驗(yàn)。”

行業(yè)短期波動(dòng)和長(zhǎng)期發(fā)展并行不悖�？v向角度來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)顯示，2013年我國(guó)二手車(chē)交易僅有530萬(wàn)輛，至2023年交易量已增長(zhǎng)至1841.33萬(wàn)輛，10年間增長(zhǎng)近2.5倍，二手車(chē)交易規(guī)模增長(zhǎng)曲線與新車(chē)市場(chǎng)增長(zhǎng)曲線基本一致。同時(shí)，中國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)交易規(guī)模已連續(xù)3年超1萬(wàn)億元，二手車(chē)市場(chǎng)規(guī)模呈整體上升態(tài)勢(shì)。

據(jù)中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，隨著汽車(chē)保有量不斷增加，二手車(chē)市場(chǎng)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2023年我國(guó)二手車(chē)交易量將有望突破2000萬(wàn)輛大關(guān)。

今年3月，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》提出，到2027年，報(bào)廢汽車(chē)回收量較2023年增加約一倍，二手車(chē)交易量較2023年增長(zhǎng)45%。這意味著，2027年我國(guó)二手車(chē)交易量將達(dá)到2669.9萬(wàn)輛，成為愈發(fā)重要的萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)。

從橫向?qū)Ρ葋?lái)說(shuō)，美國(guó)、德國(guó)、日本等成熟汽車(chē)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)表明，汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展越成熟，其二手車(chē)市場(chǎng)拉動(dòng)新車(chē)市場(chǎng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)的作用越大。中信證券的研究報(bào)告指出，近年來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)二手車(chē)與新車(chē)銷(xiāo)量比例約為1∶2，而海外發(fā)達(dá)國(guó)家約為2:1。長(zhǎng)期來(lái)看，國(guó)內(nèi)二手車(chē)與新車(chē)銷(xiāo)量占比有望向成熟市場(chǎng)靠攏，將帶動(dòng)二手車(chē)交易量的大幅提升。

從政策支持上，此前商務(wù)部等14部門(mén)印發(fā)《推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，則對(duì)汽車(chē)以舊換新做出部署，要求著眼于新車(chē)、二手車(chē)、報(bào)廢車(chē)、汽車(chē)后市場(chǎng)等汽車(chē)全生命周期各環(huán)節(jié)，全鏈條促進(jìn)汽車(chē)以舊換新。

從這一點(diǎn)上說(shuō)，盡管“價(jià)格戰(zhàn)”讓二手車(chē)行業(yè)加速洗牌，也難免使得二車(chē)商們動(dòng)作變形，但這不過(guò)是一個(gè)行業(yè)淘汰、出清、自我更迭的正常過(guò)程。